“没想到一个小小的二维码竟解决了我们身边的很多难事和烦心事。”在江苏省宿迁市沭阳县沭城街道沂河社区城北小区，居民周女士说起小区里随处可见的二维码连连夸赞，“不管什么时间，遇到什么问题，只要扫码，把遇到的问题反映上去，很快就会得到解决。不仅不需要跑腿，还不用担心社区工作人员上下班问题。”

周女士所说的二维码就是城北小区党支部创新推出的“社情民意码”。

为深入推进“聚焦急难愁，支部进小区”工作，拓宽收集社情民意和群众诉求的渠道，建立多种方式沟通平台，城北小区党支部创新工作方法，开发小程序制成“社情民意码”。采用“线上+线下”的方式，将“社情民意码”发布在业主微信群里、悬挂在小区道路树上、张贴在小区广场上。居民通过扫码进入页面填写需要反映的问题，社区工作人员进入页面即可看到详细问题，并立即对任务“抽丝剥茧”分类下派，及时办理，真正让群众实现不见面、全天候、随时随地通过“社情民意码”反映诉求，进一步畅通收集社情民意的渠道，极大方便了群众。

“最近，我们小区的物业会在晚上利用小喇叭宣传物业费收缴事宜，声音很大，影响到业主休息。我通过‘社情民意码’向社区反映，结果第二天晚上就没有喇叭声了。”城北小区A号楼业主刘女士指着树上的“社情民意码”笑着说。

据了解，城北小区自6月份推广使用“社情民意码”以来，共收到群众各类诉求18件，已全部处理到位。城北小区党支部书记周建杨说，“社情民意码”像是给小区党支部工作装上了“顺风耳”“千里眼”，不仅提高了小区党支部的办事效率和服务水平，也带动了小区居民主动参与小区建设和小区党支部建设的积极性，在推进小区共管自治路上向前迈进了一大步。